Claude APIで購入クレジットの反映が遅延、残高不足エラーを誤表示

2026.09.03 障害 Anthropic

Claude APIで、利用クレジットの残高がゼロになった後に追加購入した利用者を対象に、購入分の反映が遅れる障害が発生した。この間、一部のAPIリクエストには、実際には購入済みであるにもかかわらず「credit balance is too low」と表示された。

影響したのは、日本時間9月1日21時10分から9月2日6時35分までに購入されたクレジットで、障害は約9時間25分続いた。Anthropicは問題を修正し、新たに購入したクレジットは通常どおり利用できるとしている。