ChatGPT Workで約5時間半の障害、タスクの開始・継続に影響

OpenAIのChatGPT Workで9月1日未明（日本時間）、エラーと遅延が増加し、一部ユーザーがタスクを開始または継続できない障害が発生した。OpenAIは対策を適用し、午前5時28分までに影響を受けたサービスが全面復旧したと発表している。

障害は午前0時4分ごろに確認され、複数の契約プランに影響した。途中の更新ではPlusユーザーへの影響が特に大きく、Workモードを利用できない状態だと説明されていた。原因の詳細は公表されていない。

ChatGPT Workは複数のツールを使って長いタスクを進めるため、処理の開始だけでなく途中からの継続が止まると作業全体に影響する。利用中のタスクが中断したユーザーは、再実行の前に処理結果や外部サービスへの変更がどこまで反映されたかを確認する必要がある。